浙江中集轴承有限公司

2024年

质量信用报告

二零二四年四月

 

第一部分 前言

1.1报告编制说明

a)报告内容客观性声明

浙江中集轴承有限公司在本报告中，客观、真实、公正地公布了企业的信用信息。基于此，我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督，提出意见和建议。

b）报告的组织范围

本报告覆盖浙江中集轴承有限公司所有部门。上述部门均是本报告的责任主体。

c）报告时间范围

本报告时间范围：2024年5月-2025年5月。

d）报告发布周期

本公司以1年为周期，并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为2026年5月。

e）报告数据说明

本报告公布了基本的企业信用信息数据项，包括基本信息、经营管理信息、财务信息、产品质量信息、提示信息和其他信息。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠，经得起审核验证。

f）报告获取方式

供应商、监管部门等各类利益和责任相关方，可以通过官网或客服等形式联系本公司获取书面形式的报告。

 

1.2企业简介

浙江中集轴承有限公司（简称“中集轴承”或“公司”）成立于2010年，是一家致力于研究和生产轴承套圈的国家高新技术企业，专业从事深沟轴承、圆锥轴承、轮毂轴承等主要轴承套圈产品的研发、生产和销售。公司占地面积13468平方米，建筑面积15050平方米。作为行业高端产品企业，公司注重机械化程度以及高效率生产，配套有国内研发、生产、检测设备以及相应的基础设施。

公司现有磨床、液压自动车床、数控车床、轮廓仪等设备仪器共计500多台，工艺覆盖磨削、粗车、精车、探伤检查等，生产和检测设施齐全，已形成月产500万件车件的产能。公司始终坚持把高精尖轴承作为市场定位，不断实施智能化技术改造、持续引进行业高端设备，积极走产学研相结合的科技创新之路。

中集轴承严格按照国际环保标准生产，公司产品在深耕国内市场的同时也远销海外，涉及欧洲及美洲，其中欧洲市场以斯洛伐克、奥地利、匈牙利、德国为主，美洲市场以巴西为主。

公司倡导“以质量求生存，以创新求发展，以顾客满意为宗旨”的质量方针，高度重视产品与服务质量安全管理，树立“产品质量零缺陷”的理念，为提升产品的质量安全性能，公司按照IATF16949质量管理体系，建立了一套切合企业自身发展，促进与客户共赢的质量安全管控体系。此外，公司还积极开展质量改善活动，举办质量专题会议、质量培训、质量知识竞赛活动等，推进开展质量管理创新，运用先进质量管理工具或方法，在研发、生产、质量改进等各环节保证产品质量，持续提升质量水平，实现降本增效，使产品质量控制始终处于有效运作和不断完善中。

第二部分 报告正文

2.1企业质量理念

表2- 1企业文化理念

企业文化理念		诠释
使命	让转动更稳定让世界更和谐	“转动”是轴承套圈的核心，公司致力于轴承产品的稳定转动，以及企业运转的稳定，以专业、可靠的质量与服务，为客户提供稳定而坚实的保障。 “和谐”是公司的处世之道，公司以和谐为发展主旋律，追求和谐的企业氛围、和谐的相关方关系，促进生态环境的和谐、社会发展的和谐，为和谐世界贡献力量！
愿景	成为全球高端轴承的优秀套圈解决方案提供商	公司始终坚持“专业专一、开拓创新”，定位高端市场，为全球知名轴承厂商提供优秀的套圈解决方案，以客户为中心，为客户创造价值。公司致力于成为轴承磨前工序的行业标杆，跻身细分领域全球前三。
核心价值观	道之以德、 齐之以礼、 明之以律	《论语》有言：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”。 ——道之以德：用人类美好道义的力量来感召员工； ——齐之以礼：用中华民族的传统礼仪来感化员工； ——明之以律：用公司内外的法规制度来规范员工；
中集精神	创新求变、 匠心独具	创新求变：以创新推动企业发展，积极应变、主动求变、持续改进，才能与时代同行； 匠心独具：匠心成就企业品质，精益求精、精雕细琢、不断完善，方可实现可持续发展。
中集六大经营哲学		质量观——质量即尊严； 人才观——合适即人才； 经营观——管理即手段； 品牌观——中正如一，集思广益； 发展观——既富裕口袋，又富裕脑袋； 诚信观——诚实守信，求真务实，专业专一，开拓创新。

图2- 1中集轴承企业文化落地“双环”模型

2.2企业质量管理

2.2.1组织架构图

图2-2组织架构图

2.2.2管理者代表

经公司管理者任命，设立首席质量官作为管理者代表在质量管理体系方面指挥和控制系统。负责推动公司质量方针、目标、战略的具体实施、评价和改进。具体职责包括：

●按照ISO9001、IATF16949质量管理体系，建设和完善公司质量管理体系，提升质量管理水平；

●根据公司发展的战略需要，组织更改、修订和完善质量体系管理相关文件；

●宣传、贯彻公司质量方针，对各单位质量管理体系运行情况进行监督、考核；

●每年年初制定年度质量目标、并分解至各部门，每月进行统计分析，督促业务部门质量改进计划实施和质量意识的提升，改善质量管理体系运行效果；

●代表公司就质量管理的有关事宜与外部联络和沟通；

●向公司汇报质量管理体系的业绩，包括改进的要求。

2.2.3品管部

●组织相关部门对质量方针、目标和质量管理体系的宣贯；

●根据公司发展战略及质量目标，组织分解至各职能部门，并负责督导、协调各部门目标分解执行情况；

●协助管理者代表进行质量管理体系监视和测量的策划及持续改进的策划与跟进；

●协助管理者代表组织内部质量体系审核，负责第三方审查的组织、协调、跟踪、验证等工作；

●协助做好管理评审准备工作和输出报告执行情况的跟踪验证；

●负责质量管理体系文件、记录的归口管理；

●制定质量管理制度，不断提高质量管理水平，推进质量改善活动；

●负责对各职能部门质量考核的落实、执行；

●设立专职质量管理人员，对各车间的半成品实行质量抽查和专检，对各个生产工位进行巡回监督、检查，验证，重点监督和指导容易出现质量问题的工位；

●负责组织指导数据分析方法的应用并监督；

●负责产品的监视测量控制、新品试验评价测试、客户验货等各项工作；

●依据产品技术标准、行业标准、企业标准、检验标准的相关要求制定本公司产品来料、制程、半成品、成品、出货的检验规程并确保严格实施；

●负责对质量检验数据的汇总、统计和分析，以及采取纠正、预防处理措施实施的跟踪验证；

●负责跟进相关部门人员解决产品工艺、质量问题；

●负责对质量事故的调查、处理，跟进验证整改措施结果；

●参与新产品试制、试产的测试及评审，验证其性能及工艺稳定性；

●负责质量事故的调查和提出处理意见；

●负责客户投诉处理与督导责任单位改进；

●负责对特殊工序、关键工序进行控制、检查；

●负责参与供应商的评审、评定、考核并对供应商持有“最终否决权”；

●负责产品各项认证检测工作；

●负责公司质量成本的统计、汇总和分析；

●配备专职检验员，实行质量监控动态管理，对逐台在线生产的产品进行严格的工艺控制和质量把关。

2.2.4质量管理体系

公司按照ISO9001、IATF16949规范要求建立质量管理体系并形成文件，加以实施和持续改进其有效性。为此应做到下述要求：

a）确定质量管理体系所需要的过程及其在整个组织中的应用，并根据这些过程对产品品质的影响大小及复杂程度进行相应的控制；

b）确定过程之间的内在联系、顺序和相互作用；

c）确定所需的准则和方法，以确保这些过程的运行和控制有效；

d）确保可以获得必要的资源和信息，以支持对这些过程的运行和监视；

e）监视、测量（适用时）和分析这些过程，以了解过程运行的趋势及实现策划结果的程度，并根据分析对过程采取必要的措施，以实现持续的改进；

f）本公司确保对任何影响产品符合要求的外加工过程加以识别，并实施控制。 管理者必须确定在组织的相关职能和各层次上的质量目标和衡量方法，公司的质量目标及衡量方法明确且可测量，并与质量方针相适应，与经营计划相结合。质量目标必须包括满足产品要求所需的内容，并且落 实顾客期望；目前公司质量目标为：

1.顾客满意度≥98%                2.原材料检验合格率≥95%

3.出厂检验一次合格率100%         4.产品返工率≤0.1%

以上项目在每年年度计划时定出实际目标值，并考虑持续改进的要求

公司先后通过了IATF16949质量管理体系、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康管理体系、知识产权管理体系、国家三级安全生产标准化等管理体系认证等，并有效导入到各部门，提升各部门的管理水平。

2.3质量诚信管理

2.3.1完善质量管理体系，加强质量管控。

公司为加强质量管控，建立了完善的质量考核管理规定和质量一票否决制，规定涵盖了从产品毛坯采购、产品制造、产品检验、包装储运、标识追随等涉及的产品全过程质量考核制度，建立严格的质量管控系统，以确保所有产品通过专业测试与检验，充分保障产品精度，保证其在适用领域的质量安全。

公司严格规范产品“五检”——首检、自检、巡检、末检、全检，并根据产品加工工艺、产品尺寸特性制定检验作业指导书和全检工艺流程，配备专职检验员，实行质量监控动态管理，对逐台在线生产的产品进行严格的工艺控制和质量把关。

为满足客户及其它相关方要求、实现公司战略目标，公司还建立了过程管理系统，识别价值创造过程和关键支持过程，进行过程的要求、设计、实施和持续改进。采取定岗定责、过程检查、质量考核、责任追究、质量追溯、数据统计分析等一系列行之有效的方法，如：每月设立“质量之星”的评比活动，全面导入质量KPI指标统计考核制度，对管理人员进行质量KPI绩效考核，高层领导、首席质量官在各职能部门收集的经营数据基础上，获取公司整体质量相关绩效数据，进行质量绩效评审，指出存在的问题并监督其整改，更好地做到关键工序重点控制、普通工序规范操作，通过对生产过程的全面控制和对关键节点的有效监督，提高了工作质量，保证了产品质量。

图2- 3 全过程质量管理模式

公司积极开展质量改善活动，举办质量专题会议、质量培训、质量知识竞赛活动等，推进开展质量管理创新，运用质量改善七大工具、5why、FMEA、MSA、SPC、A3改善法、8D、QCC、VDA6.3、VDA6.5等先进质量管理工具或方法，组织通过外派培训、内部培训等方式，推进统计技术和其他工具的应用，在研发、生产、质量改进等各环节保证产品质量，提高效益。

2.3.2运作管理

 

公司始终将“以质量求生存，以创新求发展，以顾客满意为宗旨”作为质量方针，树立“产品质量零缺陷”的理念，实行经营层亲自领导,结合全公司所有部门，全体人员，通力协作，建立一个有共识、易实施、有效果的标准化质量管理体系，紧紧围绕质量手册，在所有质量管控过程中以经济有效的方式方法，提供符合顾客需求（Q、C、D）并获得安心感、满足感的产品或服务所实施的品质管理活动。

整个生产链实行多道检验制度，制定了各环节的作业指导书、检验基准书，在一线员工自检、互检的基础上建立质控点，从研发设计-采购-生产-质检的每个环节都进行严格的工艺控制和质量把关，杜绝质量安全事故的发生。对过程防错进行制度化管理，围绕“质量考核管理办法”，及时有效做好防错验证点检和通报。对产品质量实现过程推行了“三不”“三要”制度——不接受不良品、不制造不良品、不流转不良品，要下定决心、要教育训练、要贯彻执行。对现场出现的问题及时分析原因，提出纠正预防改进措施。针对新品研发过程，对产品的设计、生产工艺、包装工艺进行FMEA分析，根据分析结果对新品的生产工艺、流程、制造等进行质量改进；针对现有的生产质量的实际情况对FMEA进行更新和完善，形成经验教训卡，保障生产出的产品符合客户要求和质量标准。

品管部在每个车间还设立专职质量管理人员，对各车间的半成品实行质量抽查和专检，对各个生产工位进行巡回监督、检查，验证，对容易出现质量问题的工位和操作工进行重点监督和指导。在直接对产品质量进行监督的同时，加强对生产环境的监督，对影响产品和员工安全的因素及时改正，并要求员工做好相关安全防护措施，保证产品生产的现场环境安全，为生产出符合质量安全的产品奠定良好的基础。

2.3.3升级信息传递

公司在质量方针要求的前提下，每年年底对下一年度的质量目标进行策划，并将总目标层层分解至各有关职能部门。各部门对受控目标任务进行逐层分解并对相关数据加以统计、分析，同时进行持续改进确保公司总目标的实现。

近年来在信息化方面不断增加投入，开发信息化管理系统，建立大数据平台，将客户信息、生产运营数据、营销数据、供应链信息、产品质量信息等整合到一起，在一个平台上实现生产数据、生产计划、车间管理、质量检验、供应链管理、库存管理、采购管理、营销管理、财务管理、人力管理、发运管理、售后管理等。

2.4质量管理基础

2.4.1标准管理

表2- 2标准管理一览

控制项目	危险源	法律法规要求	公司要求	测量方法
质量安全	产品质量 （重要原材料、关键工序）	国家标准	①符合国家标准、地方标准 ②质量、知识产权不符合整改完成率85%	内部检测 外部监控
环境保护	废水 （污水排放）	《污水综合排放标准》	符合《污水综合排放标准》 一级标准	委外监测 自行控制
	废气 （热处理、淬火时因高温热解产生的废气、成品防锈等）	《大气污染物综合排放标准》	符合《大气污染物综合排放标准》
	固废 （有害废弃物）	《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》 《一般工业固体废物贮存、处置场污染物控制标准》 《危险废物贮存污染物控制标准》	危险废弃物合规处置率100%
	噪音 （车间生产设备）	《工业企业厂界环境噪声排放标准》	①噪声检测昼间65分贝、夜间55分贝； ②年度噪声伤害致职业病0起/年
节能降耗	综合能耗	国家节能减排法规 ISO14001管理体系	①万元产值综合能耗（160吨/万元） ②谷电使用率22%	统计计算 内部监测
安全生产	火灾和爆炸事故	《劳动合同法》《安全生产法》《职业病防治法》	《消防管理规定》 《火灾/爆炸应急准备与响应预案》 《安全操作规程》	定期监测
职业健康	疑似职业病 职业病人数	依法管理	《职业健康安全运行控制程序》	员工体检
公共卫生	食堂垃圾、生活污水、生活垃圾、危险固废	ISO14001管理体系 《环境管理体系认证》 《环境保护法》	《废水、废气、噪声管理控制程序》 《环境应急预案》 《固体废弃物控制程序》	外部监测

2.4.2质量指标对比

表2- 3公司产品技术水平对比

主要产品	主要质量指标	本企业（组织）水平	国内先进水平	国际先进水平
			金沃股份、五洲新春	三宅
DGBB深沟球	金相显微组织（级）	3	3	2
	网状碳化物（级）	1	2	1
	沟径圆度（mm）	0.01	0.03	0.02
ACBB角接触	显微组织级别（级）	2	3	2
	碳化物网状（级）	1	2	1
	沟道壁厚差（mm）	0.02	0.03	0.02
	端面平行差（mm）	0.02	0.03	0.02
	内径圆度（mm）	0.01	0.03	0.02
TRB圆锥	显微组织级别（级）	2	3	2
	碳化物网状（级）	1	2	1
	防尘槽口粗糙度（um）	2.2	2.5	2
	滚道壁厚差（mm）	0.02	0.03	0.02
	高度平行差（mm）	0.02	0.03	0.02

2.4.3检测管理

  公司通过年度经营目标的考核管理、过程监控、产品测量、管理评审、顾客反馈、统计分析、合理化建议等多种方式，以经营、客户、员工和供应商为驱动，在卓越绩效执行小组的组织下，识别来自各方的改进需求，并制定改进计划与目标。

表2- 4改进与创新方式及计划

相关方	识别改进方式	制定改进计划
经营驱动	行业标杆参观学习	带领骨干人员参观标杆企业、展会，识别改进机会，制定改进计划
	战略目标评审与分析	对年度目标完成情况进行总结、评审和分析，对未达到预期的工作制定改进计划
	绩效分析	根据绩效分析结果，制定公司级、部门级、员工级改进计划
	管理体系评审	根据管理体系评审报告，识别改进机会，并制定改进计划
	卓越绩效模式诊断	组织专家组进行诊断，识别改进机会，并制定改进优先秩序
	潜在市场需求分析	根据市场发展趋势，识别改进机会，并制定计划
员工驱动	员工面谈	分关键人才、骨干员工、基层员工三个层次开展，针对员工现场反馈的问题进行汇总分析，并制定整改计划和目标
	员工满意度调查	对员工满意度调查结果分析，识别薄弱项，制定改进计划与目标
	员工合理化建议	由合理化建议委员会评审后执行，并对执行计划和目标进行可行性评估
	总经理信箱	对员工意见和建议进行汇总，由总经办根据内容，组织各相关部门制定改进计划与目标
客户驱动	客户满意度调查	对客户反馈的意见、建议进行汇总，由营销中心根据内容，组织各相关部门调查分析原因并制定改进计划
	客户投诉	建立客户投诉处理流程，分析原因并制定改进计划
	客户验厂审核	建立客户验厂审核接待流程，并对验厂审核过程中提出的不符合项进行原因分析并制定改进计划
	客户走访	对客户走访结果分析，识别改进项，制定改进计划与目标
供应商驱动	供应商现场评审	根据供应商现场评审报告，识别改进机会，制定改进计划

2.5产品质量责任

2.5.1产品质量承诺

1、本企业严格遵守《中华人民共和国产品质量法》等相关法律、法规，依法诚信经营。

2、本企业依法管理和生产，落实质量主体责任；建立健全各项管理制度，运用质量管理体系，持续保证产品质量稳定性，并持续改进产品质量。

3、本企业保持资质的有效性，通过认证的产品，保证关键零部件一致性，并在有效期内。

4、本企业严格执行原辅材料检验制度，所用的原辅材料及包装材料符合相应的国家标准、行业标准及有关特殊规定。

5、保证不生产加工假冒伪劣产品，不合格的产品保证不出厂。

2.5.2产品售后责任    

了能及时接收、处理各类顾客的咨询和投诉，不断提高顾客满意度，公司制定了顾客咨询、投诉受理流程，并统一由品管部对来自顾客的各类咨询、投诉进行调查、判定和处理，及时响应和处理问题，公司高层领导不定期组织召开产供销及技术质量分析会议，及时分析顾客的各项投诉意见，落实改进方案和具体措施，明确责任部门和责任人，确保持续提高顾客满意度。

图2- 4投诉管理流程

2.5.3企业社会责任

a）公共责任

公司严格遵守行业规范，公司体系管理也相较完善，已通过IATF16949质量、ISO9001质量管理体系ISO14001环境、ISO45001职业健康安全、国家三级安全生产标准化等管理体系认证。公司建立高标准的公共责任绩效控制指标体系，通过内部控制体系、第三方评价、专业机构检测、政府监督抽查、公众监督等，提升公共责任控制能力。

表2- 5公共责任的指标测量及控制措施

关键过程	关注要点	绩效指标	监测及预防控制措施
质量安全	①重要原材料质量控制 ②关键工序控制	①严格执行国家与地方标准，所有产品质量均需达到国家标准 ②质量、知识产权不符合整改完成率85%	①入厂检测 ②工艺定期验证、过程质量检测 ③产品出厂检测 ④产品第三方检测 ⑤监督抽查 ⑥客户 ⑦内部质量审核
安全生产	杜绝安全事故，预防职业病发生	①安全生产轻伤事故≤3起/年 ②新员工三级安全培训完成率100% ③环安能不符合项整改完成率85% ④环境安全事故0起/年	①每日安全巡查并监督生产管理 ②对风险全面分析并实现分类分级管控 ③合规性评价并整改隐患 ④落实安全“三同时”
环境保护	①生活废水 ②厂界噪声 ③固体废弃物	①危险废弃物合规处置率100% ②年度噪声伤害致职业病0起/年 ③《污水综合排放标准》一级标准 ④噪声检测昼间65分贝、夜间55分贝	①与固危废利用企业密切合作 ②委托服务机构季度对比检测，整改环保隐患 ③厂区职业病危害因素现状评价并落实改善措施
节能降耗	综合能耗	①符合当地政府颁布的指标要求 ②谷电使用率22% ③万元产值能耗160元/万元	每月统/对比计产值、能耗

中集轴承在追求经济效益的同时，非常重视环境保护，采取一些列的控制措施，持续提升质量水平，实现降本增效，使产品质量控制始终处于有效运作和不断完善中。

表2- 6控制措施一览

项目	现有控制措施
质量安全	①加强原材料采购控制，进行原材料分析并形成报告； ②加强过程关键工序控制； ③定期检测。
环境保护	①改造污水池，通过排入城市管网统一处理； ②开展气枪消音器降噪项目，改善车间环境； ③垃圾由清运公司统一收集集中处理; ④危险固废由回收单位进行处理。
节能降耗	①月统计并与基数数进行比较； ②设备节能改造； ③月分析能耗，督促各部门改善； ④成立开源节流项目。2021年，公司配合舍服勒开展供应链“碳足迹”管理，对公司碳排放进行统计，并签订《碳排放承诺书》。
安全生产	①设有环安能委员会、环安办、环安小组。导入安全生产标准化培训，被评为健康达人、健康小组和健康企业，开展职业危害因素现状评价； ②落实安全生产责任制，每年进行三废检测、职业危害因素检测，每三年做职业危害现状评价； ③定期对安全隐患方面进行排查并整改； ④安全生产标准化并将安全生产目标纳入考核； ⑤制定《环安能宣传小册》； ⑥安全月活动。 ⑦2021年，专门进行危废库的改造项目。
公共卫生	①严格按照职业健康安全管理体系要求； ②发放劳动保护用品、定期组织体检。

表2- 7对公众和环境的隐忧预见及应对

关键过程	关注要点	隐患应对
产品安全	①重要原材料质量控制 ②关键工序控制	①做好入厂检、出厂检、以及巡检，落实日常检验； ②全面管控不合格产品，防止流转。
环境保护	①生活废水 ②厂界噪声 ③固体废弃物	①进行噪音检测； ②工业固废交由有资质公司收集处置； ③合理处置，防止废弃物二次污染。
安全生产	①预防职业病发生 ②疫情防控 ③消防安全	①应急演练（疫情、消防等演练） ②外来人员亮码（健康码、行程码、核酸检测）测温 ③个人防护、劳保用品 ④隐患排查整改、消防安全检查 ⑤工作场所，各项指标检测（粉尘、废气浓度不超过标准限值） ⑥消防管道、防火涂料、消防器材检查

b）道德行为

公司与浙江瀛傲律师事务所建立了常年的法律咨询合作，在开展项目和签订合同时施行法律顾问及领导把关的风险控制联动机制，努力从源头上防范和控制法律风险，公司实施依法纳税，依法缴费，财务制度健全，账目规范，每年委托税务局和审计局开展汇算清缴和审计，积极配合国地税进行税务稽查，并获得县中小企业跨越奖，公司遵守市场规则，依法融资，信贷记录良好，连续多年被评为企业信用等级AAA级企业。公司建立企业信用管理体系，主要由信用管理决策机构、信用管理专业部门、相关业务部门组成。

信用管理决策机构：审查批准企业的信用政策和风险管理策略，审批高风险的大额交易事项，审批处理重要信用风险事项的处理方案等。

信用管理专业部门：负责客户资信的调查、分析、评估，建立和管理客户信用档案；负责建立、管理企业的信用管理信息系统；制定企业的信用政策；审查业务部门与客户签订的合约；监督业务部门的操作流程；对应收账款进行跟踪监控和追收等。

相关业务部门：各职能部门是企业信用风险管理组织体系的重要组成部分，在日常工作中，不仅要认真执行企业的信用风险管理和各项规定，还必须积极配合、支持信用管理部门的工作，及时、主动地向信用管理部门报告、反馈有关信息。

同时公司注重廉政管理，与采购、营销、高层管理人员等关键员工签订《反贪腐/反贿赂协议书》。公司制定“中集轴承行为准则”，规范公司的组织行为和员工共同的行为准则，在遵守法律、道德行为、尊重他人、工资福利、禁用童工、健康安全、环境保护等十多个方面进行详细规定。

诚实守信是中集的品德，求真务实是中集的作风，专业专一是中集的优势，开拓创新是中集的动力。

表2- 8道德行为监测体系的关键过程及绩效指标

监督对象	监测过程	监督部门	测量方法	测量指标
公司高层领导	公司治理结构，德、能、勤、绩	董事会、各级员工	总经理办公会议、检查考核、民主调查、投诉举报	违纪违规事件为0
公司中层干部及职能部门	管理行为的公正性	公司高层	检查考核	违纪违规事件为0
		公司工会	监督、通报	劳动权益履行率100% 合同履约率100%
	生产经营活 动的规范性	税务部门	税务检查及评价	依法纳税
		银行	银行信用评价	按时还贷
		有关主管部门	财务检查	财务报表100%客观真实
		合作伙伴	合同履行情况检查	合同兑现率100%

c）公益支持

公司成立以来积极履行社会责任，做好企业公民。中集轴承一直秉持着“关爱生命”的理念，确定“共同富裕、慈善事业、志愿服务”为公益支持重点领域，由企管部积极开展公益支持活动。通过公司的管理，让企业干部、员工体会到自身价值的存在感，获得物质和精神上的成功；通过全体员工的努力，让我们的客户、供应商体验到我们产品的品牌价值、企业的平台价值，获得合作和体验上的成功；通过企业、员工和客户三方的协同创新，让企业保持健康持续发展，不断为社会创造责任价值和经济价值，让社会各界感到满意，地方政府感到成就，人民生活感到便利，进而让全社会体会到成功！公司近三年在公益方面投入为18.4万，21万，25万。

表2- 9公司的公益活动重点支持领域

序号	支持领域	公益活动	具体内容
1	共同富裕	暖心帮扶	2018年，资助结对村新昌县暖谷山村7万元。 2022年，资助20余名贫困学生入学。 2022年11月参加幸福来敲门-爱心阳光山海青少年帮扶结对活动，资助60000元。 2023年新昌团县委六一阳光助学结对资助15600元； 2024年资助衢江区50名困难青少年60000元。
2	慈善事业	无偿献血	每年积极组织员工参与献血。
		慈善捐赠	2021年向新昌县慈善总会捐赠4000元。
3	志愿服务	关怀老人	2018年公司成立志愿者队伍，并策划第一次活动方案，组织关怀老人、给敬老院老人送温暖志愿者活动。
			2021年重阳节参与关爱老人志愿者活动。
			2023年10月23日开展了“情暖重阳，爱在身边”的活动，表达对退伍老兵、烈士遗属的关心和爱护。
		爱心驿站	与社会工作服务机构合作建立爱心驿站（新益缘服务集市），为南明街道联湖村提供健康义诊、反诈宣传、反家暴援助、垃圾分类、爱心理发等志愿服务。

 

图2- 4公益支持活动

2.5.4信用记录

公司具备优良资信，实行稳健的财务策略，充分利用自身资金优势，发挥财务杠杆效应。公司每年四季度编制下一年度的资金需求计划，及时向金融机构申报信用额度，各金融机构给予的综合授信额逐年上升。

 

第三部分  报告结语

质量管理是企业的生命，信用是企业的根本，也是制约企业发展的根本因素之一，没有一劳永逸的质量，只有持续改进的质量管理系统，良好的信用需要卓越的质量支撑，需要优秀的服务维系，未来企业将以强烈的责任感和高度的使命感来扎实推进质量管理，稳固维护企业信用。

公司坚持“持续改进质量管理体系”，不断提高生产率、提高顾客满意率。本公司承诺生产的产品符合法规、行业标准； 并不断地满足顾客需求，加快迈向国际化的步伐，打造全国领先。